Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan CJ Complex ApS ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og behandler dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra Delites.dk ("Websitet").

1. Dataansvarlig

CJ Complex ApS
Kirkevænget 3
2500 Valby
Danmark
CVR: 45539504
E-mail: kontakt@delites.dk

2. Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre dit køb og levere de bestilte varer.
• Retlig forpligtelse: Herunder bogføringskrav efter gældende lovgivning.
• Legitim interesse: Hvor behandlingen er nødvendig for at forebygge svindel, forbedre vores website og sikre stabil drift.
• Samtykke: Hvor det er påkrævet, herunder ved markedsføring og brug af ikke-nødvendige cookies. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

3. Indsamling af Personoplysninger

Når du besøger Websitet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og cookies. Derudover indsamler vi oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, og hvordan du interagerer med Websitet.

Når du foretager et køb, indsamler vi oplysninger som navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse og telefonnummer.

4. Videregivelse af Personoplysninger

Vi videregiver dine personoplysninger til relevante tredjeparter, der hjælper os med at drive forretningen og opfylde vores kontrakt med dig. Dette inkluderer:

• Google Analytics: Til forståelse af kundeadfærd og websitets ydeevne.
• Fragtfirmaer: Til levering af dine varer (f.eks. DAO, GLS eller Bring).
• Betalingsudbydere: Til sikker håndtering af dine betalinger.

5. Overførsel til Tredjelande

Vi anvender tredjepartsleverandører, herunder Google, som kan behandle personoplysninger uden for EU og EØS. Sådanne overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsmekanismer i overensstemmelse med GDPR.

6. Opbevaring af Personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

• Ordre- og fakturaoplysninger: Opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Kundeoplysninger: Uden tilknytning til et aktivt kundeforhold slettes disse, når de ikke længere er nødvendige.
• Samtykkebaserede oplysninger: Slettes når samtykket trækkes tilbage, medmindre anden lovgivning kræver fortsat opbevaring.

7. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: I de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Af urigtige oplysninger.
• Ret til sletning: Hvor der ikke er et lovligt grundlag for fortsat behandling.
• Ret til begrænsning: Af behandling i særlige tilfælde.
• Ret til dataportabilitet: For oplysninger, du selv har afgivet.
• Ret til indsigelse: Mod behandling baseret på legitim interesse.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandling er baseret på samtykke.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på kontakt@delites.dk.

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

8. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager.